مرجوعی و تعویض کالا
قوانین مرجوعی و تعویض کالا:
1. اگر کالای شما دارای ایراد فیزیکی بوده یا مورد پسند شما نباشد و یا سایز نباشد، نگران نباشید : (( چاروق )) کالای شما را تعویض مینماید.
2.جهت مرجوع و تعویض نمودن کالا حتما تا 24 ساعت پس از دریافت کالا مشکل را از طریق تماس تلفنی به اطلاع ما برسانید. (در غیر این صورت امکان ادامه روند مرجوع کالا وجود ندارد)
3. توجه کنید (( چاروق )) فقط متعهد به تعویض کالا است و امکان عودت وجه وجود ندارد. پس از رسیدن کالای بازگشتی از سمت شما، کیف پول حساب کاربری شما به مبلغ کالای خریداری شده شارژ شده و میتوانید هر زمان که خواستید نسبت به خرید کالای دیگری اقدام نمائید.
***تنها شرط قبول کالا برای تعویض، عدم استفاده از کالا و سالم بازگرداندن کالا است که این مسئله پس از وصول کالای مرجوع شده توسط کارشناسان (( چاروق )) بررسی میشود***
جهت مرجوع و تعویض نمودن بایستی کالا را از طریق پست برای ما ارسال نمائید و پس از رسیدن کالا ، کارشناسان (( چاروق )) جهت ادامه روند مرجوع و تعویض با شما تماس خواهند گرفت.
